一、服務(wù)至上
服務(wù)質(zhì)量是公司的生命，也是每個(gè)員工賴(lài)以存在的根本。
服務(wù)意識(shí)是服務(wù)的基礎(chǔ)，對(duì)服務(wù)對(duì)象要有高度的服務(wù)意識(shí)。
用戶(hù)服務(wù)要以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，以不斷提高用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)。
客戶(hù)服務(wù)要關(guān)注產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的效果，盡可能地為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
與上司、下屬、同事進(jìn)行交往和溝通都要有高度的服務(wù)意識(shí)。
二、成本最小
企業(yè)不創(chuàng)造利潤(rùn)就是犯罪，利潤(rùn)是員工福利、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量及能對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的基本保障。
要有正確的成本意識(shí)，成本不僅指錢(qián)，成本包括人力，物力，財(cái)力和時(shí)間。
面對(duì)任何目標(biāo)都要設(shè)法以最小的成本去實(shí)現(xiàn)。
降低成本就是創(chuàng)造利潤(rùn)，每減少一份成本就是倍增一份利潤(rùn)。
以節(jié)約成本為榮，以浪費(fèi)成本為恥。
三、簡(jiǎn)單做人、用心做事
簡(jiǎn)單做人，言行一致，表里如一，純真樸實(shí)。
堅(jiān)決杜絕思想復(fù)雜、諸多埋怨的個(gè)人或?yàn)樗嚼奂呐蓜e。
以結(jié)果為最終導(dǎo)向，把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的事情做正確。
對(duì)工作負(fù)責(zé)任，不為失敗找理由，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)找方法。
對(duì)工作要精益求精，成為本職崗位業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的員工。
四、主動(dòng)創(chuàng)新，不斷超越
只要存在不足就要主動(dòng)創(chuàng)造變化，只要能變得更好就應(yīng)該改變。
保持開(kāi)放的思想，最快速地接受變化，并正面影響和帶動(dòng)同事。
對(duì)本職崗位工作不斷創(chuàng)造新思路、尋找新方法，并帶來(lái)成績(jī)突破性的提高。
建立學(xué)習(xí)型的自我，每天要求自己有進(jìn)步。
保持創(chuàng)業(yè)的激情，不滿(mǎn)足于昨天的成績(jī)，不斷超越自我。
五、德才兼?zhèn)?，?chuàng)造價(jià)值
德才兼優(yōu)重點(diǎn)使用，有品有德培養(yǎng)使用，無(wú)品無(wú)德堅(jiān)決不用。
時(shí)刻審視自己的品德與行為，以品行低劣為恥。
要能正確認(rèn)清自己存在的價(jià)值，以自己沒(méi)有價(jià)值甚至是負(fù)價(jià)值為愧。
杜絕存在負(fù)價(jià)值的員工，負(fù)價(jià)值員工的存在就是對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)同事利益的傷害。
做對(duì)客戶(hù)、對(duì)公司，對(duì)同事、對(duì)家人，對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人。
